Quiénes somos

Ofrecemos soluciones para el cuidado animal y agropecuario inspiradas en el conocimiento del consumidor final, buscando contribuir a la seguridad alimentaria y la calidad de vida en los hogares de manera responsable.

Creemos en la confianza como pilar de nuestras relaciones, convirtiéndonos en el aliado de nuestros clientes, proveedores e interesados para el desarrollo de su negocio a través de soluciones relevantes, innovadoras, flexibles, oportunas y de calidad. 

Nuestro Manifiesto

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Somos parte del Grupo Carval

En Carval somos parte de Grupo Carval, Un Grupo Empresarial de Familia, que cree en el poder de los sueños. Más que un Grupo Empresarial, somos un Grupo Emprendedor; que cuenta con empresas en diferentes industrias, todas ellas dedicadas a aumentar la productividad, bienestar y la calidad de vida de los seres vivos.

Creencias

Estamos unidos por la excelencia.

Nos comprometemos

con nuestras promesas, nos hacemos responsables.

Sentimos y vivimos

la experiencia de nuestro cliente.

Las empresas las hacen las personas.

Nuestra presencia en el mundo

Estamos cerca de cada uno de nuestros clientes y consumidores entendiendo sus necesidades y expectativas en cada mercado donde tenemos presencia.

Nos encontramos en 14 países de América bajo diferentes modelos de operación, siempre trabajando por garantizar que nuestra propuesta de valor sea relevante y genere valor a cada uno de nuestros clientes y usuarios.

Casa matriz
  • Colombia
Filiales
  • Ecuador
  • EE.UU.
  • México
  • República Dominicana
Distribuidores
  • Argentina
  • Bolivia
  • Chile
  • Costa Rica
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Honduras
  • Panamá
  • Paraguay
  • Perú
  • Venezuela

Políticas de Calidad

En Carval estamos comprometidos con la excelencia en el servicio, la satisfacción de nuestros clientes, desarrollo de productos, cumpliendo con los requerimientos legales, apoyado del continuo mejoramiento en los procesos y el talento humano de sus colaboradores.

Conoce Nuestra Ruta de Servicio

Descubre cómo trabajamos para brindarte soluciones eficientes y de calidad. Nuestra ruta de servicio está diseñada para garantizar un acompañamiento integral y satisfacer tus necesidades en cada etapa del proceso.

Importante

Cualquier no conformidad o queja puedes reportarla a través de los siguientes canales de comunicación:

Ejecutivo de Cuenta
posventa@carval.com.co
carvalcorp.com

Conoce Nuestra Ruta de Servicio

Descubre cómo trabajamos para brindarte soluciones eficientes y de calidad. Nuestra ruta de servicio está diseñada para garantizar un acompañamiento integral y satisfacer tus necesidades en cada etapa del proceso.

Importante

Cualquier no conformidad o queja puedes reportarla a través de los siguientes canales de comunicación:

Ejecutivo de Cuenta
posventa@carval.com.co
carvalcorp.com
PASO 1

Realice su pedido a través del ejecutivo de cuenta encargado. Los tiempos de entrega dependiendo de la zona están entre 2 y 5 días hábiles.

PASO 2

Se realizará el proceso de alistamiento y cualquier novedad será informada oportunamente.

PASO 3

Al momento de recibir la mercancía:

  • Verifique que el producto se encuentre en buenas condiciones.
  • Valide que los productos correspondan a lo descrito en la documentación (Referencia, unidades, lote).
  • Recuerde siempre firmar la guía o la remisión de entrega.
  • Si hay alguna novedad escriba las observaciones en esta y adicional informe a su ejecutivo de cuenta.
  • En el caso que no pueda revisar la mercancía al momento de la entrega y presente alguna novedad puede reportar hasta 24 horas después de recibido. A excepción de productos con cadena de frío, los cuales deben ser revisados al momento de la recepción.

PASO 4

Las facturas serán radicadas por correo electrónico.

PASO 5

Puede realizar sus pagos por transferencia o consignación bancaria solicitando su estado de cuenta, conciliaciones y reporte de pagos a su ejecutivo de cuenta o al correo: cartera@carval.com.co

Conoce nuestro acuerdo de servicio en Colombia

Descubre los términos y condiciones que respaldan nuestro compromiso con la calidad y eficiencia en cada uno de nuestros procesos.

Formato:

PDF

Fecha de actualización:

15/01/2025

Nuestra historia

CARVAL un sueño que ha ido más allá de los límites del tiempo.

Desde sus orígenes ha trabajado con tenacidad hasta convertirse en un referente de servicio, innovación y calidad, CARVAL ha transformado su visión en un legado duradero.

Acompáñanos en un recorrido por sus principales hitos, logros y el compromiso constante con la excelencia que ha marcado cada etapa de su evolución.

1956

Carlos Alberto Vallecilla Borrero, monta una granja de pollo de engorde con sus cesantías.

1960

Funda Industria Avícola C.V. Empresa de producción de pollita.

1970

Se comienza a incursionar en el campo de las representaciones internacionales, distribuyendo por primera vez las vacunas avícolas VINELAND. Inicia la diversificación de su negocio, incursionando en la comercialización de equipos avícolas e instrumental para la industria ganadera.

1988

CARVAL crea su primer laboratorio farmacéutico veterinario llamado Agroavic. Buscando ofrecer soluciones efectivas para mejorar la producción ganadera y avícola en Colombia, ofreciendo un soporte y respaldo técnico para la salud de los animales, mejorando su producción. A mediados de la década de los 80’s, se sigue expandiendo a nivel nacional llegando a tener oficinas en Bogotá, Medellín, Bucaramanga, B/quilla y el Eje Cafetero, generando nuevos mercados año tras año.

1997

CARVAL DE COLOMBIA se integra con AGROVIC coincidiendo con un cambio generacional. Carlos Alberto Vallecilla Borrero dejó de ser presidente de CARVAL para consolidar Grupo Carval, a su vez, su hija Liliana Vallecilla, asume la presidencia de CARVAL.

2000

CARVAL decide explorar mercados internacionales. Empieza con los mercados más cercanos, que son Venezuela y Ecuador. Los resultados obtenidos fueron bastante positivos por lo que se decidió incursionar en República Dominicana.

2002

Inicia el Laboratorio Animed, de diagnóstico, investigación y respaldo técnico, para la industria avícola y porcino de cara al futuro.

2002

CARVAL incursiona en el mercado de terapéuticos para adicionar en el alimento concentrado y nace su negocio PREMIX.

2015

Nace nuestra distribuidora especializada, llevando soluciones al campo y la ciudad. En tu lado, siempre a tu lado.

2015

Se formaliza la creación del GRUPO CARVAL teniendo presencia en los sectores: farmacéutico veterinario y humano, dispositivos médicos, agroindustria, agroquímicos, biofarmacéutico y comercialización de materias primas y bienes de consumo.

2015

Elegimos trabajar para transformar el campo, y seguir apoyando a todos nuestros clientes en el desarrollo de sus negocios agrícolas. Como testigo de nuestra evolución los productos que antes conocías como SEMBRO, ahora son marca CARVAL.

2015

La Unidad de Negocio de Mascotas, inicia la comercialización de productos marca propia, ofreciendo soluciones para el estilo de vida de las familias y sus mascotas.

2017

La evolución de nuestro logo ha sido testigo del crecimiento a lo largo de los años. Cada cambio en nuestro diseño es un reflejo del compromiso con la innovación y la excelencia.

2024

En CARVAL nos pusimos las orejas para escuchar a nuestros clientes, amigos y aliados, es por esta razón que nace PetMed con la misión de ofrecer soluciones que mejoren el bienestar de nuestros peluditos en su día a día. Para los míos, TODO.

1956

Carlos Alberto Vallecilla Borrero, monta una granja de pollo de engorde con sus cesantías.

1960

Funda Industria Avícola C.V. Empresa de producción de pollita.

1970

Se comienza a incursionar en el campo de las representaciones internacionales, distribuyendo por primera vez las vacunas avícolas VINELAND. Inicia la diversificación de su negocio, incursionando en la comercialización de equipos avícolas e instrumental para la industria ganadera.

1988

CARVAL crea su primer laboratorio farmacéutico veterinario llamado Agroavic. Buscando ofrecer soluciones efectivas para mejorar la producción ganadera y avícola en Colombia, ofreciendo un soporte y respaldo técnico para la salud de los animales, mejorando su producción. A mediados de la década de los 80’s, se sigue expandiendo a nivel nacional llegando a tener oficinas en Bogotá, Medellín, Bucaramanga, B/quilla y el Eje Cafetero, generando nuevos mercados año tras año.

1997

CARVAL DE COLOMBIA se integra con AGROVIC coincidiendo con un cambio generacional. Carlos Alberto Vallecilla Borrero dejó de ser presidente de CARVAL para consolidar Grupo Carval, a su vez, su hija Liliana Vallecilla, asume la presidencia de CARVAL.

2000

CARVAL decide explorar mercados internacionales. Empieza con los mercados más cercanos, que son Venezuela y Ecuador. Los resultados obtenidos fueron bastante positivos por lo que se decidió incursionar en República Dominicana.

2002

Inicia el Laboratorio Animed, de diagnóstico, investigación y respaldo técnico, para la industria avícola y porcino de cara al futuro.

2002

CARVAL incursiona en el mercado de terapéuticos para adicionar en el alimento concentrado y nace su negocio PREMIX.

2015

Nace nuestra distribuidora especializada, llevando soluciones al campo y la ciudad. En tu lado, siempre a tu lado.

2015

Se formaliza la creación del GRUPO CARVAL teniendo presencia en los sectores: farmacéutico veterinario y humano, dispositivos médicos, agroindustria, agroquímicos, biofarmacéutico y comercialización de materias primas y bienes de consumo.

2015

Elegimos trabajar para transformar el campo, y seguir apoyando a todos nuestros clientes en el desarrollo de sus negocios agrícolas. Como testigo de nuestra evolución los productos que antes conocías como SEMBRO, ahora son marca CARVAL.

2015

La Unidad de Negocio de Mascotas, inicia la comercialización de productos marca propia, ofreciendo soluciones para el estilo de vida de las familias y sus mascotas.

2017

La evolución de nuestro logo ha sido testigo del crecimiento a lo largo de los años. Cada cambio en nuestro diseño es un reflejo del compromiso con la innovación y la excelencia.

2024

En CARVAL nos pusimos las orejas para escuchar a nuestros clientes, amigos y aliados, es por esta razón que nace PetMed con la misión de ofrecer soluciones que mejoren el bienestar de nuestros peluditos en su día a día. Para los míos, TODO.

En CARVAL tenemos un legado: “Creer que todo es posible” por eso vamos más allá conociendo nuestra historia, mirando siempre hacia el futuro. Conectados con la vida…

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